Última actualización: 2 de octubre de 2026
Macarena Lingerie es un negocio de venta de lencería. Algunas piezas son de stock limitado o pieza única — la disponibilidad mostrada en el catálogo se actualiza en tiempo real, pero puede haber ajustes si dos clientas intentan comprar la misma pieza al mismo tiempo; en ese caso te contactaremos de inmediato para resolverlo.
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Aceptamos pago en línea vía Mercado Pago (tarjeta, transferencia, OXXO) y efectivo (solo para pedidos con entrega por Recolección).
Manejamos tres tipos de entrega: Paquetería Nacional, Envío Uber (Aguascalientes) y Recolección en Zona Norte — cada una con sus tiempos y costos indicados en el carrito al momento de tu compra.
Es responsabilidad de la clienta proporcionar un nombre, dirección y número de WhatsApp correctos y completos al momento de su compra. Macarena Lingerie no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos proporcionados por la clienta.
En el caso de Paquetería Nacional, una vez generada la guía te la compartimos por WhatsApp — a partir de ese momento, el seguimiento del paquete es responsabilidad de la clienta directamente con la paquetería. En el caso de Envío Uber, es responsabilidad de la clienta estar disponible en el horario y punto de entrega acordado por WhatsApp; si no es posible concretar la entrega por causas atribuibles a la clienta, un reenvío puede generar un costo adicional.
Por tratarse de ropa íntima, por razones de higiene no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido. La única excepción es si la pieza llega con defecto de fábrica o se te envió una talla/modelo distinto al que ordenaste — en ese caso, escríbenos por WhatsApp dentro de las 24 horas siguientes a tu entrega, con foto de la pieza, y lo resolvemos sin costo para ti.
El contenido de este sitio (fotos, textos, logotipo) es propiedad de Macarena Lingerie y no puede reproducirse sin autorización.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotos reflejen fielmente cada prenda; pueden existir variaciones mínimas de color por pantalla.
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página.
Para dudas sobre tu pedido, escríbenos por WhatsApp.
🛍️